## Aperçu
La société **Atlas On Line**, filiale de **Royal Air Maroc**, annonce son besoin de recruter **30 conseillers téléphoniques** spécialisés dans la réception d'appels en anglais et autres langues. Ces postes visent à renforcer le service client et à fournir le soutien et l'assistance nécessaires aux clients du secteur du transport aérien.
## Organisme recruteur
**Atlas On Line** est une filiale de **Royal Air Maroc**. La société est spécialisée dans la gestion de la relation client, et ses services incluent le télémarketing, le support client, la télévente et le service après-vente, avec un accent particulier sur le secteur du transport aérien.
## Postes à pourvoir
- **30** postes de conseiller téléphonique (Chargé de Clientèle anglophone).
- **Missions principales**:
- Accueillir les clients, les identifier et traiter leurs demandes.
- Analyser les besoins des clients pour leur apporter conseil et assistance nécessaires.
- Atteindre les objectifs de vente et gérer les réclamations.
- **Spécialités requises**: Maîtrise de l'anglais, de l'allemand ou de l'italien comme deuxième langue, en plus du français.
## Conditions de candidature
Les candidats doivent remplir les conditions suivantes :
- Être titulaire d'un diplôme **Bac + 2** minimum (tel que DEUG, Licence ou équivalent).
- Bonne maîtrise de la langue française.
- Maîtrise d'une deuxième langue parmi les suivantes : **anglais**, **allemand**, ou **italien**.
- Posséder d'excellentes compétences en communication, une bonne capacité d'écoute active et la capacité à travailler en équipe.
## Documents requis
- Curriculum Vitae (CV).
## Dates importantes
- Date limite de candidature : **22 septembre 2026**.
## Comment postuler
Les candidats intéressés et remplissant les conditions requises doivent envoyer leur Curriculum Vitae (CV) directement à l'adresse e-mail suivante :
**rh_aol@atlasonline.ma**